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Hotel und Unterkunft auf der Urlaubsreise
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Wer in den Urlaub fährt muss natürlich am Zielort auch schlafen. Die
meisten Urlauber, besonders die die mit dem Flugzeug an ihren Ferienort
reisen, bevorzugen nach wie vor das Hotel. In welche Art von Hotel hängt
auch von dem Reiseveranstalter und dem eigenen Geldbeutel ab. Denn bei den
Hotels gibt es sehr viele Unterschiede. Das hängt zum einen mit dem Land
in dem Urlaub gemacht wird, aber auch ganz stark mit der Ausstattung
zusammen. Teuer muss nicht unbedingt gut und billig nicht unbedingt
schlecht bedeuten, aber generell gilt, dass je teurer das Hotel ist desto
mehr Komfort bietet es.
Hotels hier in Deutschland werden nach bestimmten Kriterien in
Sterne-Klassen eingeteilt. Diese reichen von 1 bis zu 7 Sterne. Diese
Regelungen gelten im Ausland nicht, zwar können die Reiseveranstalter oder
auch die Hotelbesitzer sich genau so klassifizieren, müssen es aber nicht.
Und es gibt keinen rechtlichen Hintergrund, dass ein zum Beispiel 4 Sterne
Hotel in Spanien dieselben Eigenschaften hat wie eines in der gleichen
Klasse hier in Deutschland.
Die Sterne-Kategorien
1 Stern bedeutet einfach Ansprüche
2 Sterne bedeuten mittlere Ansprüche
3 Sterne bedeuten gehobene Ansprüche
4 Sterne bedeuten hohe Ansprüche
5 Sterne bedeuten höchste Ansprüche
6 und 7 Sterne sind nur selten zu finden und wenn für den Normalurlauber
kaum zu bezahlen
Da man oft nur von den einzelne Kategorien hört, aber nicht genau weiß was
diese wirklich
bedeuten, nachfolgend eine Auflistung. Die minimal Ausstattung für die
entsprechende Kategorie
ist wie folgt:
1 Stern
Einzelzimmer 8 qm, Doppelzimmer 12 qm
Alle Zimmer mit Bad/WC oder Dusche/WC, mit Farb-TV und Fernbedienung
Zimmerreinigung täglich
Empfangsdienst und Telefax am Empfang
Dem Hotelgast muss ein Telefon zugänglich sein
Depotmöglichkeit
Restaurant
Erweitertes Frühstücksangebot
Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
Getränkeangebot im Betrieb
2 Sterne
Einzelzimmer 12 qm, Doppelzimmer 16 qm
Eine Sitzgelegenheit pro Bett
Nachttischlampe oder Leselicht
Badetücher und Wäschefächer
Angebot Hygieneartikel (Zahnbürste und -creme, Einmal-Rasierer etc.)
Frühstücksbuffet
Kartenzahlung
3 Sterne
Einzelzimmer 14 qm, Doppelzimmer 18 qm
10 Prozent Nichtraucherzimmer
Getränkeangebot auf dem Zimmer
Telefon, Internet auf dem Zimmer
Heizmöglichkeit im Bad, Föhn, Papiergesichtstücher
Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe, Nähzeug, Schuhputzutensilien
Waschen und Bügeln der Gästewäsche
Zusatzkissen und Zusatzdecke auf Wunsch
Rezeption 14 Stunden besetzt, 24 Stunden erreichbar
Zweisprachige Mitarbeiter
Sitzgruppe am Empfang
Gepäckservice
Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden
4 Sterne
Einzelzimmer 16 qm, Doppelzimmer 22 qm
Minibar oder 24 Stunden Getränkeservice
Sessel oder Couch mit Beistelltisch
Bademantel und Hausschuhe auf Wunsch
Kosmetikartikel (Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen etc.) und
Kosmetikspiegel
Großzügige Ablagefläche im Bad
Frühstücksbuffet mit Roomservice
Internet-PC oder Internet-Terminal
Rezeption 18 Stunden besetzt oder 24 Stunden erreichbar
Lobby mit Sitzgelegenheit und Getränkeservice
Hotelbar und Á la carte Restaurant
5 Sterne
Einzelzimmer 18 qm, Doppelzimmer 26 qm, Suiten
Minibar und 24 Stunden Speise- und Getränkeservice
Internet-PC auf dem Zimmer und qualifizierter IT-Support
Körperpflegeartikel in Einzelflacons
Kopfkissenauswahl
Zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett
Safe im Zimmer
Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice
Doorman- oder Wagenmeisterservice
Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen und Präsent auf dem Zimmer
Rezeption 24 Stunden besetzt mit Concierge
Mehrsprachige Mitarbeiter
Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
Abendlicher Turndownservice
Mystery Men Checks
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